Отзывы о «Детский мир» в Волжском

Всё красиво оформлено.

Нет никакой гарантии даже на дорогостоящие игрушки. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДЕТСКОМ МИРЕ ДОРОГИЕ ВЕЩИ. ВСЁ НЕКАЧЕСТВЕННОЕ И БЕЗ ГАРАНТИИ. ВЕРНУТЬ НАЗАД БЕСПОЛЕЗНО или готовьте деньги на дорогостоящую экспертизу. ЗАКАЖИТЕ НАПРЯМУЮ ИЗ КИТАЯ БУДЕТ ВСЁ СУПЕР

Приобрел игрушку Танковый бой РУ Свет/звук 19,5 см за 2500р 25.11.2017г. После торжественного вручения в декабре оказалось, что батареек 1,5 В хватает только на 10 минут. Аккумуляторов 1,5 В в магазинах просто нет (везде 1,2В на которых танки не работают). Заказали из Китая. Через месяц пришли нормальные аккумуляторы. Вот сынок обрадовался. Ну не тут то было. Через 2 недели у одного из танка отказала левая гусеница. Решил воспользоваться Вашим советом и пошёл в магазин (г.Липецк ТЦ Европа). В магазине мне сказали,что уже поздно, что гарантия всего 2 недели (хотя при покупке об этом не сказали). Я всё равно сдал танки, чтобы получить официальный ответ . И каково было моё удивление, оказывается, что ни магазин, ни изготовитель никакой ответственности не несут. Предлагают мне доказать, что неисправности возникли до передачи товара мне.И покупая подарок детям стараешься всегда заранее, где-то как раз за две недели. И что получается покупаешь товар уже заранее снятый с гарантии. В общем неплохо придумано. Только для кого вопрос? А ведь в магазине есть игрушки и за 25-30 тыс руб, а система та же.

Не знаю... Наверное ассортимент на сайте (если бы соответствовал реальности, то хорошо было бы. А так - это ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ)

Ассортимент на сайте не соответствует наличию в магазинах; Описание товара не соответствует реальности; Скорость резервирования в выходные; Не возможность связаться с розничным магазином вообще и проверить наличие интересующего товара; Не возможность уже из розничного магазина посмотреть наличие в других магазинах сети (или это не сеть?); Не возможность с кассы узнать наличие в ассортименте по артикулу, хотя на сайте он есть.. (надо рыскать рядами, с продавцом, искать по названию:))

ЭТО СОВКОВЫЙ СОВОК%)) Не рекомендую, не пойду, не куплю!

Широкий ассортимент товаров

Плата за доставку товара в магазин для самовывоза

цены в дестком мире частенько очень хорошие

доставка!

доставка! курьер позвонил с утра , я не успела подойти к телефону. когда я перезвонила всего через час ,мне курьер позвонил пару раз с утра. я не успела подойти к телефону. когда я перезвлнила через час, мне сказали что заказ сегодня не доставят, так как время ушло уже. в 2018 такие услуги -это не нормально. курьерская доставка должна быть удобна в первую очерьдь для клиента(

Большой ассортимент, периодически бывают акции, когда цена товара становится такой, какой она должна быть :))

Иногда приходится ждать подтверждения заказа сутки. И не дождавшись, звонишь, чтоб узнать, а оказывается, что заказ ещё не обработан оператором, т.к. то товара не хватает в конкретном магазине, то по условиям акции стоит ограничение на количество. И никакого извещения об этом!

Хорошо, что магазинов много по Москве и рядом. Всегда есть, где можно срочно забрать заказ.

Покупали в Детском Мире на Вернадского 21.02.18 одежду ,пюрешки и многое другое ,купили так же 2 пачки Similac 2 по 700 грамм!Так вот одна из них либо неправильно хранилась ,либо подделка !После приготовления отдаёт тухлым мясом ,и кислит сильно !Впервые с такой сталкиваемся ,будте аккуратны !

Уважаемые представители интернета магазина "детский мир". Обьясните, почему товар имеется в наличии только когда на него нет скидки? Как только на него есть большая скидка , так сразу его нет. Зачем же тогда он у вас месяцами с этой скидкой указан на сайте? А как только появляется в наличие так -опа! Товар имеется но только без скидки) А с указанной скидкой он никому продан не был. Большие скидки указаны, но приобрести нереально. А то что с небольшой скидкой этого товара валом. Так как изначально целью было и продавать только этот товар. Зачем обманывать????

их не видно на фоне недостатков

ценники не соответствующие товару на полках, заваленные торговые залы, бардак, отсутствие консультантов, расстояния между стеллажами, не соответствующие нормам, хамство персонала, ужасная жара в залах.

Живу в Сургуте. Уж сколько раз ходил в магазины этой сети, столько и негатива и было на выходе. Ощущение, что ходишь по рынку, где все валяется, удобства для выбора товара на минимуме. Между рядами два человека не могут разойтись - если видишь, что в рядах товара, который тебя заинтересовал находится такой же покупатель, то проще обойти его с другой стороны, потому что пройти, не задев друг друга не возможно. вчера чуть ногу не сломал, ударившись ногой о подставку для товара, в конце стеллажей: пытаешься свернуть в другой ряд стеллажей, а тут бах! и запинаешься об эту подставку, которой быть по идее не должно. В рядах с одеждой вообще предпочитаю не ходить. вообще не возможно что-то выбрать. Ну смените вы существующие стеллажи на двухуровневые, если вам места не хватает. Несколько раз замечал, что ценник не соответствует товару: на полке видишь товар, под ним ценник (например конструктор лего, цена 1000). на кассе стоимость товара оказывается выше, т.к. оказывается этот ценник соответствовал другому конструктору лего (циферки там видите ли другие). В залах найти консультанта почти не реально. Сотрудникам, скорее всего не платят толком, лишают выплат направо-налево, потому что нет у них заинтересованности в продажах, чувствуется это не только по разговору. Вчера всплыл еще один недостаток: сыну на прошлое д.р. подарили подарочные карты. Попытались расплатится в этом году. Оказалось, что срок действия карт окончился, типа они год действуют. на самих картах срока нет. Да и какой срок может быть?! Магазину заплатили за эти карты, дали как бы авансом. Так будьте любезны эти карты обменять на товары, в независимости, сколько прошло времени, с момента, когда вы получили аванс. Написал претензию, сейчас жду ответа от управляющей. В Сургуте есть действующие сети детских магазинов, которые работали еще до прихода Детского мира. Называть их не буду, а то посчитают отзыв заказным. Так вот они выигрывают на несколько порядков. Буду стараться ходить к местным!!!

Нравится этот магазин, часто там бываем, сделала заказ через интернет с доставкой, оказалось- ждать 2 недели, но отказываться не стала, может у меня какой то товар был, который повлиял на срок доставки.

Цены

Отвратительная работа магазина

Пыталась приобрести в этом магазине конструктор Лего. В интернет магазине товар отсутствовал, поэтому решила забрать из розничного магазина. Позвонила оператору чтобы уточнить наличие товара в розничном магазине. Была очень удивлена тем, что оператор предложила самостоятельно проехать по нескольким магазинам и уточнить наличие товара!!! На мой вопрос о том, что делать, если товара не будет ни в одном из нескольких магазинов, представленных на сайте, оператор ответила, что ничем помочь не может!!! Безобразие!!! Куда жаловаться???

Большой каталог на сайте. Много магазинов

Неудобно забирать товар из магазина после заказа на сайте. Большие очереди на кассах. Недружелюбный персонал.

Выбрал товар, сделал заказ, приехал в магагазин на Коломяжском(СПб) 21 февраля. Оказалось что заказ надо самому искать на специальных полках в углу магазина. К товару прикреплена бумажка в файле с номером заказа. Я свой заказ не нашел, подошел к сотруднику в зале, она сказала что с этой проблемой может помочь только один человек за стойкой. Постоял там в очереди, сотрудник пошел искать и товар не нашел. Сказали что надо подождать 10 минут пока соберут заказ. Минут через 10 подошла другая девушка и сказала что заказ все таки есть на полке заказов. Отвела тудаи показала товар. Он был не под моим номером, спросил почему. И тут самое интересное: она достала из файла верхнюю бумажку, а под ней была с моим номером ! На вопрос о том , как она оценивает простоту поиска заказа девушка ничего не ответила. Отстоял еще 15 минут в очереди на кассе(работала всего одна, очередь собрали 8 человек). В итоге минут 40 ушло чтобы забрать заказ.

Претензий к товару нет.

Персонал "Детского Мира". Пришла в магазин, чтобы забрать заказ. Передо мной была женщина, поэтому я немного отошла, чтобы не мешать. А охранница "Детского Мира" сказала: "че стоим кого ждем". Что это за безобразие? Вы как позиционируете свой магазин? Ваши сотрудники знают что такое вежливость?

Все оперативно оформили, доставили. К сотрудникам претензий нет.

Доставили неработающую игрушку, испортили ребенку праздник.

Заказали конструктор, набор доктора и машинку на пульте управления. Всё кроме машинки в нормальном состоянии, хорошего качества. https://www.detmir.ru/product/index/id/2273301/ Машину распаковывать не стали (как оказалось зря), в день рождения достали. вставили НОВЫЕ батарейки, включили машину, но ни пульт, ни сама машина так и не заработали. Ребенок расстроен. пыталась оставить на сайте отзыв о товаре - не публикуют.

Часто заказываю в Детском мире, оформляю доставку, это так удобно)

С большим количеством детей особо по магазинам не походишь, поэтому рада что можно по интернету быстро купить, привезут в удобный день и время. Рекомендую)

Доставка на дом, на сайте есть все необходимое

Не все можно заказать с доставкой

a:2:{s:4:"TEXT";s:231:"Хорошие цены и отличный товар!Всегда большой выбор и скидки такие,которые есть не в каждом детском магазине.Пока довольна

Единственное достоинство это цены, но положительные эмоции длятся до момента подтверждения заказа!!!

Отвратительный сервис. Нечесные сотрудники .Сплошной обман покупателей!!!

Сделала заказ с доставкой в магазин в 7 часов утра , товар был в наличии в интернет магазине(шкала наличия интернет магазина была полностью зеленая) . В 15.30 перезвонил менеджер и отменил заказ, сославшись на отсутствие товара( хотя, повторюсь, товара не было в рознице и заказ был на доставку в магазин). Это уже не первая моя попытка заказать что-то в Детском мире. В декабре сотрудники даже не попытались уведомить о судьбе заказа, сделанного по телефону через оператора . Настоятельно советую не связываться с этой сетью. Лично у меня, после подобных разочарований даже в розницу ходить пропало желание.

Отличный магазин. Быстро и качественно работает отдел доставки. Много акций на различные товары

Снова и снова заказываем своим малышам детские товары в любимом Детском мире.

Всегда все есть в наличие, менеджеры магазина всегда подсказывают и консультируют доступно, все товары стоят на своём месте, удобно, все покупаю только в Детском мире

Огромный ассортимент, приятные цены, бесплатная доставка

Буду заказывать снова